Da sobrevivência ao sucesso: aproveitando a tecnologia em compras

IA, ML, Blockchain e IoT são inovações tecnológicas essenciais para o sucesso das compras no clima econômico atual. Suponha que os líderes de compras devam manter a cabeça acima da água em meio a uma recessão iminente. Nesse caso, devem investir em novas tecnologias que tornem seus processos mais rápidos e eficientes.

No clima econômico atual, os líderes de compras devem adotar inovações tecnológicas como IA, ML, Blockchain e IoT para prosperar. Veja como essas tecnologias podem aumentar a eficiência e mitigar os desafios da cadeia de suprimentos.

Impulsionando a inovação em compras

Aquisição está agora em um ponto crítico de inflexão. Embora o setor tenha começado a se recuperar do impacto da pandemia, agora enfrenta outro conjunto de obstáculos na cadeia de suprimentos: uma recessão econômica iminente, inflação, lacunas de talentos e perturbações globais contínuas. Enquanto encaramos esses desafios, sei que os profissionais de compras estão ansiosos por soluções para evitar os colapsos maciços da cadeia de suprimentos que vimos em 2020, protegendo (e talvez até aumentando) seus resultados.

Como muitas equipes agora têm orçamentos mais apertados do que nunca, a reação natural durante esse período pode ser cortar gastos e reduzir quaisquer inovações. Mas o oposto é verdadeiro para as equipes de compras que desejam prosperar durante esse período: o momento atual apresenta uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem a inovação. As tecnologias emergentes podem agilizar e otimizar significativamente suas operações diárias. Isso não apenas ajuda a cortar custos, mas também reforça sua equipe existente para fechar quaisquer lacunas de talentos ou habilidades na organização.

Aqui estão algumas das principais tecnologias emergentes que os profissionais de compras devem observar enquanto se preparam não apenas para sobreviver, mas também para prosperar durante a recessão:

1. Inteligência artificial (IA)

Estou bem ciente de que IA é uma palavra da moda. À medida que ferramentas que vão de chatbots de IA a DJs virtuais do Spotify e até mesmo “fornos inteligentes” assumem o discurso público, muitos consumidores agora estão apenas se conscientizando dos recursos da IA. Mas a IA pode fazer muito mais do que escrever um poema ou selecionar sua lista de reprodução favorita; quando se trata de compras, a IA tem o potencial de enfrentar alguns dos maiores desafios que ameaçam inviabilizar o crescimento pós-pandemia.

Por exemplo, a IA pode ajudar a automatizar muitos aspectos tediosos do processo de aquisição, como pedidos de compra e faturamento. Isso aumenta drasticamente a eficiência, liberando um tempo valioso para os profissionais de compras se concentrarem em tarefas de nível superior. Especialmente à medida que a lacuna de habilidades tecnológicas se torna cada vez mais prevalente, a automação será uma ferramenta cada vez mais vital para as equipes de compras se apoiarem. A automação também reduz o inevitável erro humano, evitando erros potencialmente dispendiosos.

2. Aprendizado de máquina (ML)

O aprendizado de máquina é um subconjunto da IA ​​que desenvolve algoritmos que podem aprender com os dados e fazer previsões ou decisões com base nesses dados. Esses algoritmos podem filtrar rapidamente grandes quantidades de dados para identificar padrões e insights que seriam incrivelmente desafiadores e impossíveis para os humanos detectarem, especialmente em um período tão curto.

Uma das aplicações mais importantes dessa tecnologia é a análise de gastos. A inteligência artificial pode auxiliar os profissionais de compras a analisar seus padrões de gastos para observar as áreas em que podem otimizar seu orçamento, desde compras redundantes ou desnecessárias até contratos de fornecedores desatualizados.

O gerenciamento de riscos do fornecedor é outra área onde o ML pode ser vantajoso. Os algoritmos de aprendizado de máquina podem identificar riscos potenciais analisando a estabilidade financeira e o desempenho dos fornecedores. Algumas plataformas podem até alertar os profissionais de compras e prescrever ações para mitigar esses riscos. Esse ativo é valioso à medida que oscilamos à beira de uma recessão global e aumenta a volatilidade do fornecedor.

3. Tecnologia Blockchain

Quando a maioria das pessoas pensa em Blockchain, criptomoedas como Bitcoin vêm à mente. Mas o blockchain também tem um enorme potencial em compras.

Um dos benefícios mais apontados do blockchain é sua capacidade de fornecer transparência e segurança nas transações. Por meio de livros contábeis descentralizados e imutáveis, a tecnologia blockchain pode acompanhar as transações de seus fornecedores, o que significa que os profissionais de compras podem garantir melhor o recebimento de tudo o que encomendaram e que os pagamentos sejam realizados no prazo.

O Blockchain também pode auxiliar os departamentos de compras a gerenciar sua cadeia de suprimentos com mais eficiência. Os profissionais de compras podem identificar possíveis gargalos e encontrar soluções que evitem atrasos ao rastrear a movimentação de mercadorias do fornecedor ao cliente final.

Ao ajudar a aumentar a transparência e a responsabilidade da cadeia de suprimentos, a blockchain também está auxiliando as empresas a melhorar a sustentabilidade da cadeia de suprimentos e a combater questões de direitos humanos, como trabalho forçado (a Coca-Cola é um exemplo de empresa que faz isso).

4. Internet das Coisas (IoT)

IoT refere-se à rede de dispositivos conectados que podem se comunicar entre si e com a Internet. A tecnologia IoT pode melhorar muito a visibilidade e a eficiência da cadeia de suprimentos quando usada em compras.

Os sensores de IoT podem rastrear o movimento de mercadorias, auxiliando os profissionais de compras a monitorar o status de suas remessas em tempo real e identificar possíveis atrasos. Além disso, os sensores de IoT também podem auxiliar os departamentos de compras a otimizar seu gerenciamento de estoque. Ao rastrear o uso de produtos e materiais, os profissionais de compras podem identificar áreas onde podem reduzir o desperdício e otimizar suas decisões de compra.

Compras em um mundo em mudança

Quer saibam ou não, os consumidores em todo o mundo, contam com equipes de compras que operam de forma eficaz e eficiente para obter os produtos necessários. A pandemia fornece um excelente exemplo: à medida que as interrupções globais se apoderaram da cadeia de suprimentos, vimos escassez de tudo, desde papel higiênico e fraldas até gasolina e ovos. Está claro que o setor de compras não pode se dar ao luxo de sentar e voltar aos “negócios de sempre”. À medida que essas ameaças globais se tornam cada vez mais reais, adotar uma nova tecnologia não é nada “bom de se ter”; é um imperativo.

Diante dos desafios econômicos e das interrupções na cadeia de suprimentos, os profissionais de compras devem aproveitar a oportunidade para inovar e alavancar as tecnologias emergentes. IA, ML, Blockchain e IoT oferecem vantagens significativas, desde a automatização de tarefas tediosas até a melhoria da análise de gastos, gerenciamento de riscos de fornecedores, transparência e visibilidade da cadeia de suprimentos. Ao adotar essas tecnologias, as equipes de compras podem aumentar a eficiência, otimizar as operações e garantir o sucesso de longo prazo no clima econômico atual. Abrace o futuro das compras por meio da tecnologia e garanta uma vantagem competitiva.

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