É hora de analisar como valiosos colecionáveis físicos podem ser aproveitados em um ambiente digital. A nova era digital é de inovação e possibilidade. Para a maioria das organizações, a adaptação significará enfatizar os empreendimentos digitais em vez dos físicos. À medida que entramos em uma era digital avançada, o papel da mercadoria física e da memorabilia precisa mudar.
A sociedade permaneceu mais ou menos a mesma por milhares de anos, mas a tecnologia em torno das interações humanas mudou drasticamente, aprimorando, ou pelo menos intensificando, as formas como nos relacionamos entre nós. Para alguns, a internet como a conhecemos hoje parece o ápice do avanço técnico. Mas assim como o vapor deu lugar à eletricidade, a primeira era digital está dando à luz seu sucessor.
Em um mundo onde as linhas entre digital e físico são tênues, o que isso significa? Você pode estar gastando mais tempo projetando experiências digitais, mas isso não significa que você deva esvaziar o conteúdo de seu depósito em um aterro sanitário. Em vez disso, é hora de analisar como valiosos colecionáveis físicos podem ser aproveitados em um ambiente digital e como uma mente aberta pode levar ao sucesso.
A Internet está evoluindo além da Web2 Se você está na Internet há bastante tempo, já viu o progresso do AOL Instant Messaging para o MySpace, Facebook e Twitter. A próxima transição está acontecendo, mas não será tão “na sua cara” quanto no último turno. Na verdade, a pessoa comum pode nem perceber o que está acontecendo.
A Web2, muitas vezes chamada de “web social”, surgiu no início dos anos 2000 como uma resposta à natureza estática da Web1. Essa segunda iteração da internet permitiu que os usuários interagissem, colaborassem e criassem conteúdo em plataformas como Facebook, Twitter e YouTube. A rápida adoção de smartphones acelerou ainda mais o crescimento da Web2, já que o acesso móvel à internet se tornou uma parte onipresente da vida moderna. No entanto, o modelo Web2 tem várias desvantagens, incluindo questões de privacidade de dados, centralização de poder e um modelo de receita impulsionado por publicidade que muitas vezes prioriza os lucros em detrimento da experiência do usuário.
A Web3, por outro lado, visa criar uma internet descentralizada que empodere os usuários e promova a inovação. No centro do Web3 está a tecnologia blockchain, que permite a manutenção de registros seguros, transparentes e à prova de adulteração. Usando técnicas criptográficas e um livro-razão distribuído, o blockchain permite interações peer-to-peer sem confiança, sem a necessidade de intermediários.
Os tokens não fungíveis (NFTs) são uma das inovações mais notáveis emergentes do ecossistema Web3. Os NFTs são uma classe tecnológica frequentemente usada em tokens digitais exclusivos, como arte, música ou imóveis virtuais, sendo autenticados e protegidos em um blockchain. Eles representam uma nova forma de propriedade digital que permite aos criadores monetizar seu trabalho diretamente, sem depender de plataformas centralizadas. Isso tem o potencial de democratizar a indústria de conteúdo digital, pois criadores e consumidores podem interagir diretamente sem intermediários, criando um ambiente que estimula a criatividade e novos modelos de negócios.
Por exemplo, a compra de ingressos para eventos on-line há muito tempo causa frustração e até possíveis divergências entre artistas populares e seus maiores fãs. A natureza da experiência por ordem de chegada faz com que os apoiadores de longa data sintam que não são mais importantes para o artista do que os cambistas de ingressos para obter um lucro rápido. Mas o novo serviço token-gating Ethereum NFT da Ticketmaster permite que os artistas reservem ingressos especificamente para os detentores de NFT, estabelecendo um ciclo virtuoso nas comunidades onde os verdadeiros fãs desfrutam do melhor acesso e se tornam fãs ainda maiores no processo.
Nesse sentido, os NFTs são para a Web3 o que os smartphones foram para a Web2: uma ferramenta revolucionária que remodela como interagimos com o conteúdo digital.
Nesta nova era, as fronteiras entre os mundos físico e digital estão se tornando indistintas, com tecnologias como realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR), IoT (Internet de Tudo) e blockchain convergindo para criar experiências interconectadas perfeitas. Ao alavancar essas tecnologias, as marcas podem oferecer interações personalizadas, imersivas e envolventes com os clientes que impulsionam a fidelidade e o crescimento.
À medida que o comportamento do consumidor muda para um estilo de vida cada vez mais digital, as empresas que não conseguirem se adaptar, arriscam perder participação de mercado para concorrentes mais ágeis. A transformação física para digital permite que as empresas reinventem seus produtos, serviços e modelos de negócios, abrindo novas oportunidades para geração de receita e criação de valor. Por exemplo, o surgimento de NFTs e bens virtuais abriu novas possibilidades para as marcas monetizarem ativos digitais e se envolverem com seu público de maneiras inovadoras.
Web3 traz novas oportunidades de negócios
A tecnologia já viu essas grandes mudanças antes, e cada uma trouxe novas oportunidades para empreendedores e empresas capitalizarem. Web3 não é diferente. Cada elemento auxiliará as empresas de alguma forma, seja na conexão com um novo público ou no gerenciamento de sua cadeia de suprimentos.
O envolvimento do público é um dos fatores mais prevalentes nos negócios atualmente, e a nova era digital está perfeitamente equipada para permitir que as marcas se envolvam e alcancem novos segmentos de mercado. O blockchain é um detentor de registros globais 24 horas por dia, 7 dias por semana, para as marcas poderem expandir seu alcance de mercado ao tokenizar itens físicos que representam seus produtos ou serviços.
Esse alcance global permite maior exposição e reconhecimento da marca, bem como potencial para maiores retornos financeiros. As marcas podem oferecer tokens digitais como incentivos ou recompensas pela interação do usuário, incentivando os consumidores a participar ativamente do ecossistema digital: colaboração de Dolce & Gabbana com inBetweeners e UNXD levou a uma coleção NFT exclusiva da OpenSea, com 2.000 ursos digitais usando um dos 21 produtos exclusivos da D&G. Os detentores desses tokens até receberam roupas e estampas exclusivas para combinar com seus ursos. Esse maior envolvimento pode levar a uma maior fidelidade e receita.
No ecossistema Web2, esse tipo de escala é difícil de alcançar e quase impossível de dominar devido às limitações logísticas da arquitetura de rede existente. Mesmo que uma estratégia Web2 seja bem executada, um alcance mais amplo abre uma possibilidade maior de problemas de segurança, que podem ter ramificações significativas. No entanto, a natureza descentralizada do blockchain permite maior transparência e segurança porque todas as transações são armazenadas em um livro público. Sempre haverá um registro de quem possui o quê.
Alcance expandido e melhor engajamento estão longe de ser os únicos benefícios do Web3. A tokenização pode auxiliar as marcas a automatizar vários aspectos de suas operações, desde o gerenciamento da cadeia de suprimentos até o rastreamento e pagamentos de royalties. Ao alavancar contratos inteligentes e outras tecnologias Web3, as marcas podem melhorar a eficiência operacional e reduzir o tempo e os recursos necessários para rastrear o estoque ou gerenciar redes de distribuição.
Transição para Web3
Todos esses elementos são interessantes, mas onde eles deixam os bens físicos? A verdade é que os itens físicos ainda têm um papel importante a desempenhar na nova era digital. Por exemplo, a iniciativa RTFKT da Nike cria NFTs dos tênis populares da marca, que podem ser “usados” em ambientes AR/VR e trocados por uma versão física. Tradicionalmente, a relação comprador-vendedor terminaria assim que o consumidor tivesse seu sapato físico. No Web3, as coisas são um pouco diferentes.
O comprador pode negociar ou vender seu NFT quando quiser. No entanto, o criador original do NFT, neste caso, a Nike, ganhará royalties toda vez que o NFT for vendido no mercado secundário. Quanto maior o número de NFTs que a Nike vende e quanto mais incentivos eles oferecem aos traders frequentes, mais receita o canal consegue gerar. É um excelente exemplo de como as marcas podem alavancar mercadorias digitais enquanto maximizam o potencial de seus itens físicos.
As marcas que implementam suas próprias estratégias de físico para digital descobrirão que sua base Web3 melhorou significativamente, preparando-as para resultados de negócios mais fortes nos próximos anos. Embora a história tenha provado que podemos apenas adivinhar o que segue, é seguro presumir que marcas de todos os tamanhos estarão mais preparadas para enfrentar os desafios de amanhã ao permanecerem dinâmicas agora.