Como a economia de API pode sobreviver e prosperar em meio a uma recessão?
Com as condições macroeconômicas em fluxo e a possibilidade de uma recessão no horizonte crescendo a cada dia, as empresas estão recorrendo cada vez mais às APIs como uma forma de ajudá-las a fazer mais com menos, continuar inovando para seus clientes e usuários e até mesmo criar processos e fluxos de trabalho mais fácil e eficiente para suas equipes. Mas as APIs podem realmente ajudar em uma recessão?
APIs e a economia de APIs não são novidades. Eles já existem há algum tempo e ajudaram inúmeras empresas e desenvolvedores a fazer coisas incríveis. Com a ajuda de APIs, as equipes podem economizar semanas, meses e até anos de engenharia e, ao mesmo tempo, adicionar recursos novos e inovadores a seus produtos que podem gerar receita e aumentar a satisfação do cliente.
Embora o valor comercial das APIs sempre tenha existido, o papel e a importância das APIs e da economia das APIs aumentaram drasticamente nos últimos anos. Impulsionada pela pandemia, a economia de API teve um crescimento maciço à medida que empresas e desenvolvedores se apoiaram em APIs para acelerar digitalmente e atender ao aumento da demanda. Avançando para hoje, a economia de API ainda está desempenhando um papel vital para as empresas enquanto navegam em nosso difícil clima econômico.
Considere isso conforme o estado das APIs de 2022 da Rapid. Relata, mais de três em cada quatro desenvolvedores veem a participação na economia de API como uma prioridade para sua organização, e é fácil entender o porquê. A economia de API oferece estabilização substancial e potencial de crescimento em meio à crescente incerteza econômica.
Abaixo estão três maneiras pelas quais a economia de API está prosperando e, assim, ajudando as empresas a prosperar durante esta crise.
Preenchendo as lacunas técnicas
No momento em que escrevo isto, segundo o Layoffs.fyi quase 500 empresas de tecnologia já sofreram demissões este ano. Isso não apenas resultou em milhares de pessoas procurando por novas funções, mas também significou que as equipes estão operando em tamanhos muito menores do que antes da recessão. Ao mesmo tempo, LinkedIn descobriram que, em média, os desenvolvedores permanecem no emprego por cerca de dois anos, representando aproximadamente metade da média nacional de 4,2 anos. Junte tudo isso e é fácil ver por que as empresas podem lutar para manter os mesmos níveis de produtividade e eficiência do desenvolvedor com os quais se acostumaram antes da realidade de uma possível recessão.
Entre na economia da API. APIs naturalmente ajudam desenvolvedores e organizações a fazer mais com menos. As APIs não apenas ajudam a reduzir o tempo de desenvolvimento, mas também capacitam um desenvolvedor a assumir um projeto que, sem as APIs, exigiria uma equipe muito maior.
Independentemente das pressões econômicas, a realidade é que equipes mais enxutas são o novo normal. A adoção e o uso da API serão fundamentais para que os líderes de negócios e desenvolvedores se sintam não apenas confortáveis, mas capacitados nesse novo ambiente.
Priorizando a Retenção de Clientes
Os números não mentem, pode custar mais para adquirir um novo cliente do que manter um existente. Enquanto isso, um estudo da Bain and Company e da Harvard Business School descobriu que apenas um aumento de 5% na retenção de clientes pode levar a um aumento mínimo de 25% nos lucros. A retenção de clientes sempre foi uma parte fundamental do crescimento, mas tornou-se ainda mais crítica ultimamente. Quando os tempos são difíceis e os orçamentos são escassos, reter os clientes existentes pode ser a diferença entre atingir suas metas ou ter que tomar algumas decisões muito difíceis.
As APIs podem ajudar as empresas a priorizar a retenção de clientes, ajudando os desenvolvedores a criar experiências altamente personalizadas para seus clientes. Por meio do uso de APIs, as empresas podem acessar com segurança uma abundância de dados que podem ser usados para personalizar a experiência do cliente. Por exemplo, um site de comércio eletrônico pode aproveitar as APIs para obter dados de compras do cliente, pedidos on-line e interações de suporte ao cliente para fornecer recomendações personalizadas de produtos. Isso pode ajudar a construir relacionamentos mais fortes, repetir compras e muito mais.
As APIs também ajudam os desenvolvedores e as equipes técnicas a acelerar o desenvolvimento e a implantação do roadmap de seus produtos. À medida que as equipes de engenharia se tornam menores e os recursos cada vez mais escassos, as APIs podem desempenhar um papel fundamental para ajudar as empresas a enviar novos recursos e produtos para seus clientes, mantendo-os satisfeitos e, portanto, mais propensos a permanecer como clientes e até mesmo aumentar seu uso.
Melhorando a produtividade por meio da automação do fluxo de trabalho
Em meio à incerteza econômica, empresas de todos os tamanhos e setores enfrentam a realidade de tentar realizar mais com menos. No entanto, à medida que as organizações buscam maximizar a produtividade e a eficiência de suas equipes, elas correm o risco de esgotamento. Considerando que 83% dos desenvolvedores sofrem de burnout, é fundamental que as empresas identifiquem formas de priorizar a produtividade sem arriscar esgotar seus funcionários.
Insira as APIs. As APIs podem automatizar tarefas, simplificar fluxos de trabalho e ajudar a otimizar processos de negócios.
A realidade é que seus desenvolvedores gastam mais tempo em tarefas não relacionadas à codificação do que você pensa. Em uma pesquisa realizada pela Electric Cloud, eles descobriram que os desenvolvedores gastam 54% de seu tempo em trabalhos não relacionados à codificação. Muito desse trabalho provavelmente cai no balde de coisas como entrada de dados e transferências de dados, que podem ser automatizadas por meio do uso de APIs.
As APIs podem ser usadas para selecionar fluxos de trabalho que podem extrair dados automaticamente de diferentes aplicativos e sistemas, eliminando a necessidade de entrada manual e repetitiva de dados. As APIs podem simultaneamente eliminar silos de dados e reduzir a necessidade de intervenção manual na transferência de dados entre sistemas. Tudo isso não só pode ajudar as organizações a trabalhar de forma mais produtiva e eficiente, mas também ajuda a reduzir os riscos de erros e inconsistências de dados.
Uma base para crescimento e estabilidade
Taxas de juros crescentes, mercados financeiros voláteis, demissões e muito mais. Os líderes empresariais estão enfrentando intensos desafios de todos os ângulos. Em um momento de incerteza econômica, é fundamental estabilizar e manter uma base sólida para seus produtos, clientes, funcionários e seus negócios em geral. É aqui que a economia da API brilha.
As APIs são uma fonte confiável para desenvolvedores. Hoje, as APIs não são apenas essenciais para o desenvolvimento e inovação de produtos, mas também são o modelo para organizações que visam preencher lacunas técnicas deixadas pela rotatividade de funcionários ou pela necessidade de eliminar ferramentas e orçamento. Em uma época em que adicionar novos clientes pode ser um desafio, a economia de API pode ajudar as empresas a melhorar a retenção de clientes e a experiência geral do cliente. Em tempos difíceis, quando os funcionários estão sobrecarregados e o esgotamento é alto, as APIs podem ajudar a selecionar melhores experiências e produtividade dos funcionários por meio da automação do fluxo de trabalho e da eliminação de tarefas manuais e repetitivas que consomem muito tempo.
