Quatro maneiras de transformar os processos de contratação com IA

Veja como a IA pode ser usada para recrutar funcionários para empregos, reduzir preconceitos e aumentar a diversidade no local de trabalho.

Nesse artigo explicaremos como as organizações podem aproveitar com sucesso a Inteligência Artificial e as tecnologias de automação durante o processo de recrutamento. A IA trabalha em segundo plano ao lado dos empregadores para identificar candidatos ideais e iluminar oportunidades durante todo o processo de contratação. Durante esse período de incerteza econômica e após a Grande Renúncia, os líderes do setor estão buscando novas tecnologias, como inteligência artificial (IA), para contratar cargos em aberto e tornar o processo de recrutamento o mais simples e eficiente possível. Trata-se de colocar o candidato certo, com as habilidades certas, na função certa, na hora certa.

Quando as empresas ouvem falar de IA, elas imediatamente pensam em automação, escala, livre de erros, rápida e muitas associações de palavras positivas semelhantes. Aproveitar a tecnologia de IA para recrutar funcionários para uma empresa pode economizar muito tempo para os empregadores. No entanto, a IA também vem com seu quinhão de falhas. Os recrutadores precisam entender os benefícios da IA ​​e, ao mesmo tempo, reconhecer suas limitações.

Os gerentes de contratação devem ter certeza de que a IA foi projetada para ajudar, apesar do medo ameaçador e comum de que as máquinas acabem substituindo os trabalhadores humanos. No entanto, o futuro da IA ​​para recrutamento pode ser descrito com mais precisão como uma abordagem centrada no ser humano que aproveita a IA para aprimorar a experiência do funcionário. A IA é um assistente digital de valor inestimável que nunca esquece nada do que foi “contado” e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em essência, a IA e a automação permitem que os recrutadores evoluam com a mudança que empregadores e funcionários desejam.

Construção de relacionamento e resultados preditivos

A IA pode ajudar os recrutadores a serem mais proativos e focados na construção de relacionamentos. Em vez de simplesmente preencher as vagas abertas, a IA fornecerá aos recrutadores informações baseadas em dados e tempo suficiente para aplicar práticas estratégicas de contratação para aprimorar a experiência do funcionário. Com mais tempo no passado, os recrutadores podem dedicar mais esforços aos candidatos mais adequados, conduzindo uma análise mais profunda além do currículo para determinar se o candidato é um bom ajuste cultural e se teria ampla oportunidade de crescimento na empresa. Isso também melhora a experiência geral do candidato durante o processo de entrevista, pois os recrutadores podem dedicar mais tempo e esforço a eles.

A IA também ajuda os gerentes de contratação a encontrar o candidato certo para o trabalho. O software de recrutamento com tecnologia de IA pode aproveitar a riqueza de dados no sistema de rastreamento de candidatos (ATS) de uma organização para gerar insights sobre o pool de talentos ao procurar preencher uma posição aberta.

Ao usar tecnologias preditivas de IA, os recrutadores podem visualizar os KPIs para determinar a qualidade do candidato. Isso ajuda os gerentes de contratação a encontrar os funcionários mais alinhados com os valores da empresa e quem será o mais adequado para o trabalho. Além disso, pode fornecer gráficos preditivos que estimam quanto tempo uma posição será fechada e instruir os gerentes de contratação sobre o resultado esperado. De acordo com vários estudos, os especialistas em RH concordam que a IA pode melhorar a atração e retenção de talentos em 96%.

Recrutamento Subjetivo vs. Objetivo

Embora a IA aumente significativamente a eficiência no processo de contratação, ela não pode substituir completamente os humanos. Recrutadores e gerentes de contratação são necessários para concluir tarefas específicas, e as ferramentas de recrutamento de IA automatizarão apenas parte do processo de recrutamento. Em última análise, um recrutador deve entrevistar um candidato ou interagir com a pessoa responsável pela requisição de trabalho para determinar se eles são adequados para a empresa.

A IA pode tornar muito mais difícil para alguns candidatos serem notados pelos empregadores, e a tecnologia de automação pode cometer os mesmos erros que os humanos. Os candidatos adequados que um gerente de contratação normalmente identificaria podem ser perdidos com a IA com base nos critérios e algoritmos predeterminados para selecionar candidatos e revisar centenas de documentos. O recrutamento humano a humano é uma tarefa subjetiva que o empregador determina. Como o recrutamento é objetivo aos olhos do software de IA, candidatos com diferentes habilidades, características e experiências acima e além da educação, qualificações e outros critérios podem passar despercebidos. Por exemplo, um bom candidato pode precisar melhorar em algumas áreas, mas compensar demais em outras, que a IA pode não distinguir como um ser humano.

IA e viés inconsciente

Vieses inconscientes são os atalhos mentais automáticos usados ​​para processar informações e decidir rapidamente a que praticamente todos são suscetíveis. O viés inconsciente pode afetar as decisões de um recrutador ao entrevistar um candidato e potencialmente causar discriminação. Felizmente, a IA pode ajudar os recrutadores com triagem cega para reduzir o viés.

A IA avalia grandes volumes de pontos de dados objetivamente, levando assim a suposições reduzidas, vieses e fadiga mental aos quais os humanos são suscetíveis. O recrutamento com IA também pode ser programado para ignorar informações demográficas sobre candidatos, como sexo, raça e idade, atributos comuns de viés na tomada de decisões humanas. No entanto, a IA nunca resolverá os problemas de diversidade e inclusão, decorrem de deficiências de conscientização e transparência. A IA fornece conscientização e transparência para apoiar equipes executivas, recrutadores, gerentes de contratação e funcionários, iluminando oportunidades para melhorar onde o cérebro humano é tendencioso na aquisição de talentos.

A IA também pode aprender e aplicar tendências humanas, o que pode ser prejudicial para a experiência geral do candidato e atrasar o processo de contratação, em vez de desempenhar um papel no suporte a uma experiência de recrutamento perfeita. Todos os conjuntos de dados têm vieses porque refletem pessoas, mas a chave é tentar reconhecê-los. Por exemplo, um conjunto de dados pode não incluir gênero, mas pode ter parâmetros que distorcem o sexo feminino ou masculino. No geral, a supervisão humana ainda é essencial para garantir que a IA não esteja replicando preconceitos existentes ou introduzindo novos com base nos dados que alimentamos. O melhor é que, se a IA expõe um viés em seu processo de recrutamento, ela permite que você aja de acordo.

Implementando IA em seu processo de contratação

Segundo a Dataconomy, os primeiros usuários do software de recrutamento com IA relataram uma redução de 75% no custo por tela e uma redução de 35% na rotatividade. No entanto, para implementar com sucesso a IA em uma organização, os líderes de negócios devem primeiro entender e definir as metas de contratação corretas para sua posição aberta. Em seguida, eles devem aproveitar a tecnologia de IA para entender quais candidatos ajudarão melhor a atingir a meta e, mais importante, quais ações ou atividades os ajudarão a encontrar, selecionar e contratar esses candidatos. A IA trabalha em segundo plano ao lado dos empregadores para identificar insights, tendências e candidatos ideais para identificar oportunidades em toda a jornada do talento.

Ao implementar a tecnologia certa de IA, os profissionais de contratação podem se concentrar em como dimensionar os negócios e contratar o talento certo com eficiência. Alimentadas por IA, essas equipes podem usar seu julgamento humano e experiência para decidir como lidar com quaisquer preconceitos e melhorar os processos de recrutamento de maneira contínua. Assim como a IA aprende e melhora continuamente, o mesmo acontece com o processo de recrutamento de uma organização.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

quatro × 3 =

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.