Otimize os locais de trabalho com IoT para aumentar a produtividade, o conforto e a sustentabilidade na era do trabalho híbrido.
Discutiremos como os escritórios inteligentes, alimentados pela IoT, remodelam o cenário de trabalho híbrido, aumentando a produtividade, o conforto dos funcionários e a eficiência dos recursos.
Os dispositivos inteligentes e a Internet das Coisas (IoT) tornaram-se uma parte natural de quase todos os aspectos das nossas vidas ocupadas. Temos um smartwatch ou Fitbit que conectamos ao nosso smartphone para visualizar métricas sobre nossa saúde e exercícios. Temos sistemas de segurança residencial inteligentes que controlamos diretamente de nossos laptops ou smartphones. E agora, cada vez mais, os dispositivos inteligentes fazem parte do nosso trabalho diário sob a forma de escritórios inteligentes.
O mercado de escritórios inteligentes tem uma taxa composta de crescimento anual esperada de cerca de 14% nos próximos anos, o que é uma prova da crescente procura por uma gestão eficiente do local de trabalho.
Esse número só aumentará à medida que os funcionários voltarem ao trabalho presencial e híbrido, e os empregadores se esforçarem para encontrar maneiras de tornar a transição mais confortável e eficiente. Então, como os escritórios inteligentes podem mudar a perspectiva do trabalho presencial para empresas e funcionários?
IoT no escritório
Então, como os escritórios inteligentes se relacionam com o movimento de retorno ao trabalho? Um escritório inteligente é uma rede conectada à nuvem que pode fornecer muitas análises do local de trabalho. A análise permite que gestores e tomadores de decisão da empresa vejam quais espaços são populares e como sua força de trabalho interage em um determinado dia. Esses dados podem ajudá-lo a otimizar a experiência do funcionário.
Este tipo de otimização é mais necessário agora do que nunca. Antes da pandemia, como os trabalhadores interagiam com o escritório era rotineira. Os líderes de RH e de equipe sempre sabiam quem estaria no escritório em um determinado dia, facilitando a coordenação de reuniões ou a organização de projetos colaborativos. Era fácil prever quanto do escritório estaria lotado em um determinado momento ou quantos participantes participariam pessoalmente de uma conferência. O trabalho presencial era considerado um dado adquirido.
Pós-pandemia, esse não é mais o caso. As melhorias nas videoconferências e na colaboração online aceleraram o trabalho em casa. Agora, as empresas estão tentando descobrir quais atividades devem ser realizadas pessoalmente, online ou híbridas para otimizar a produtividade.
Fortes evidências e sabedoria convencional indicam que pessoalmente é melhor para colaboração criativa (Nature, 2022), construção de cultura, eventos sociais e mentoria. Essas atividades presenciais podem ser melhoradas com uma rede mais conectada e IoT. Eles podem precisar saber quem mais está no escritório hoje para planejar a colaboração no projeto. Ou talvez você queira que alguns membros da sua equipe venham ao escritório para trabalhar em um projeto, mas eles estão citando muito barulho ou má qualidade do ar como motivos para ficar em casa.
É difícil para os líderes de equipe organizarem colaboração ou saberem como acomodar preferências e necessidades variadas se não souberem como o espaço do escritório está sendo usado ou se não tiverem uma maneira fácil de rastrear quem está no escritório em um determinado dia. E é aí que entra a IoT, para fornecer todas essas informações e facilitar a transição para o trabalho híbrido ou presencial.
Decisões baseadas em dados
A IoT no escritório pode fornecer um ambiente de trabalho muito mais confortável e otimizado por meio da coleta e otimização de dados e fornecer maneiras para os funcionários darem feedback imediatamente.
Começaremos com a coleta de dados. Que tipos de dados podem ser úteis em um determinado dia? A IoT pode ajudá-lo a coletar dados de presença por meio de crachás inteligentes ou sensores de entrada inteligentes, para que você saiba quem está no escritório a qualquer momento. Os sensores de ocupação podem informar onde seus funcionários estão no escritório a qualquer momento, quais salas de conferência estão cheias e assim por diante. O monitoramento da qualidade do ar, a temperatura, a iluminação e os sensores de ruído podem informar o quão saudável e confortável o ambiente é para seus funcionários. Fortes evidências indicam uma melhoria de 20% na produtividade para espaços que monitoram a qualidade ambiental interna.
E essas informações o levarão diretamente para a próxima parte: otimização. Escritórios inteligentes geralmente possuem iluminação inteligente e sistemas HVAC. Os sensores coletam os dados e os sistemas IoT podem ajustar o ambiente. Isso reduz custos e melhora a sustentabilidade.
Por exemplo, sensores de iluminação inteligentes podem coletar dados sobre o nível de luz natural fornecido pelas janelas, etc., e equilibrar a iluminação interna de acordo. Os sensores de ocupação podem mostrar quais quartos estão vagos e em quais horários do dia, para que você possa reduzir ou eliminar a iluminação desses quartos. Ou talvez os dados de ocupação mostrem que seus funcionários estão evitando um determinado cômodo do seu prédio, e os dados de temperatura mostram o porquê: o sistema HVAC não está funcionando corretamente para resfriar a área.
E como estou na gestão, deixe-me dizer que isso também beneficia os líderes das empresas. Esse tipo de dados não apenas ajudará você a manter seus funcionários confortáveis com o atendimento presencial, mas também a economizar dinheiro e a operar de maneira mais sustentável. Escritórios que usam IoT para otimizar o uso de eletricidade normalmente reduzem o consumo de energia em 10% a 30%. Portanto, um escritório inteligente pode ajudá-lo a economizar recursos que podem ser alocados para melhorar a satisfação e a produtividade dos funcionários em outras áreas.
Capacitando o feedback dos funcionários para escritórios inteligentes aprimorados
Por fim, você pode criar maneiras para que seus funcionários deem feedback imediato sobre a configuração do seu escritório inteligente, para que você possa otimizar ainda mais. A IoT permite que você disponibilize isso no local quando seus funcionários tiverem algo a dizer. Por exemplo, você poderia ter um aplicativo móvel que permite aos funcionários dar feedback sobre como foi fácil se conectar com colegas de trabalho para uma conferência. Ou você pode ter um console inteligente que permite aos funcionários preencher uma breve pesquisa, expressar preocupações ou pontos problemáticos, ou expressar que, por exemplo, não há luz suficiente ou que o ambiente é desconfortável por outro motivo.
Os edifícios inteligentes oferecem uma série de novas oportunidades para você se conectar com seus funcionários e aprender sobre suas preferências e como ajudá-los a serem mais produtivos. Você pode permitir que os funcionários se sintam ouvidos e otimizar o local de trabalho para obter maior eficiência, custos mais baixos e melhor sustentabilidade. Não admira que os escritórios inteligentes estejam se tornando cada vez mais comuns hoje.